員工就產(chǎn)品質(zhì)量問題向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。這種溝通屬于（）

• A、平行溝通
• B、斜向溝通
• C、下行溝通
• D、上行溝通

依據(jù)馬斯洛需要層次理論，人與人之間的友誼、忠誠、愛情等屬于（  ）

• A、生理需要

• B、安全需要

• C、社交需要

• D、自我實(shí)現(xiàn)需要

案例:經(jīng)過多年的發(fā)展，T公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，原有集權(quán)管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，需要進(jìn)行變革。為此，經(jīng)公司研究決定實(shí)施分權(quán)管理模式，并進(jìn)行了如下變革:一是按產(chǎn)品設(shè)立了不同的業(yè)務(wù)部門，各部門由經(jīng)理負(fù)責(zé)，成為獨(dú)立核算的經(jīng)營單位;二是公司總部只保留重大事務(wù)、重要人事等的決策權(quán)，并通過利潤指標(biāo)對經(jīng)營單位進(jìn)行管理;三是建立對各業(yè)務(wù)部門的目標(biāo)任務(wù)考核體系，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)部門的考核與管理。公司的這種變革，調(diào)動了各業(yè)務(wù)部門的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。但是，隨著公司的發(fā)展，一些問題也逐漸顯現(xiàn)，如:各業(yè)務(wù)部門總是過于關(guān)注自身利益，缺乏對公司整體發(fā)展的考慮;在同一地區(qū)或城市，重復(fù)設(shè)置辦事處，造成機(jī)構(gòu)重疊;經(jīng)營權(quán)下放到各業(yè)務(wù)部門后，部分經(jīng)營者的能力不能適應(yīng)要求，如此等等。如何解決這些新問題，成為擺在公司高層管理者面前的新課題。問題:（1）什么是組織的集權(quán)與分權(quán)?（2）T公司變革后的組織結(jié)構(gòu)是哪種類型?該種組織結(jié)構(gòu)為T公司帶來的好處是什么?還存在哪些不足?